Пенсионный фонд в Кавказской: особенности деятельности, режим работы, адрес

Подробно о структуре ПФР

Система пенсионного обеспечения в России находится в государственном ведении. Ведущей организацией, которая ответственна за осуществление соответствующих выплат, является Пенсионный фонд России.

Государственные услуги в рамках компетенции ПФР оказываются во всех регионах России. Кроме этого, по линии этой организации пенсию получают граждане иностранных государств, которые, в соответствии с действующим законодательством, имеют право на получение выплат.

Пенсионный фонд назначает денежное содержание не только гражданам преклонного возраста, как это принято думать. Несмотря на то, что на выплату страховых пенсий по старости расходуется большая часть средств фонда, в задачу ПФР входит обеспечение других социально уязвимых категорий граждан – инвалидов и несовершеннолетних, потерявших кормильца.

Как один из крупнейших социальных институтов государства, ПФР имеет разветвленную и сложную структуру, разобраться в которой мы постараемся в рамках этой статьи.

История Пенсионного фонда

1956 год в отечественной истории отмечен знаменитым XX съездом КПСС, где официально был развенчан культ личности Иосифа Сталина, в результате чего были инициированы кардинальные изменения в общественной жизни советского общества. Однако эта дата знаменательна и тем, что с выходом закона «О государственных пенсиях» рабочие и служащие могли рассчитывать на получение ежемесячного денежного пособия по нетрудоспособности в старости.

В то время экономика страны была полностью под контролем государства. Управление организациями и предприятиями на местах осуществлялось в рамках советской плановой доктрины. В этой связи государство, по сути, и было единственным работодателем, поэтому и пенсия выплачивалась за счет бюджета страны.

В конце советской эпохи экономика и система государственного управления оказалась в глубоком кризисе. В этой связи государство дистанцировалось от исполнения своих обязательств в новых условиях. На этом фоне в 1990 году был создан Пенсионный фонд России, который хоть и оставался государственной организацией, однако обладал определенной степенью самостоятельности, а денежные средства, находящиеся в распоряжении ПФР, не входили в состав бюджета какого-либо уровня.

На протяжении последнего десятилетия XX века ПФР испытывал значительные трудности с наполняемостью, однако, по мере улучшения экономической обстановки в стране, пенсионная система стабилизировалась, хотя и активно реформируется, в том числе и в современный период.

Функции пенсионного фонда сегодня

Основной целью ПФР, ради чего и было принято решение о создании фонда, является управление денежными средствами, за счет которых происходит обеспечение пенсионной системы в стране. Это выражается в аккумулировании денежной массы, поступающей в фонд за счет, преимущественно, страховых взносов, и в выплате пенсий гражданам, имеющим на нее право. С этой задачей ПФР справляется и сегодня.

Кроме этого, к функциям этой организации следует отнести:

  • администрирование системы персонифицированного учета;
  • софинасирование отдельных социальных программ;
  • осуществление контроля поступления страховых взносов и надзор за исполнением страхователями их обязанностей по ОПС;
  • выдача сертификатов маткапитала и контроль расходования его средств.

Схема структуры ПФР

Большой объем задач, возложенный на эту организацию, и внушительный штат сотрудников обуславливает сложную организационную структуру.

Проще всего ее представить в виде следующей схемы:

Главным распорядительным органом фонда выступает правление. Руководителем с 2008 года занимает Дроздов А. В. Именно председатель утверждает бюджет фонда, а также принимает ключевые решения по вопросам, связанным с функционированием пенсионной системы.

В состав правления также входят заместители председателя. Каждый из них специализируется на отдельных направлениях деятельности ПФР.

Неотъемлемой частью структуры пенсионного фонда является ревизионная комиссия. К ее задаче относится внутренний аудит, в том числе проверка обоснованности расходования бюджета организации.

Информационный центр появился в структуре ПФР совсем недавно – в 2015 году. Его деятельность направлена на сопровождение электронных систем в организации.

Об исполнительной дирекции

Возглавляет исполнительную дирекцию один из заместителей председателя правления ПФР. Это основная структура, которая определяет характер текущей деятельности фонда.

Функциями исполнительной дирекции являются:

  • определение бюджета ПФР, анализ его доходной и расходной частей;
  • распределение денежных средств по регионам;
  • осуществление учета и отчетности, предоставляемой правлению;
  • составление прогнозов относительно положения пенсионной системы в целом.

Исполнительная дирекция осуществляет надзорную функцию за деятельностью территориальных органов на местах.

Территориальный аппарат

Территориальные органы Пенсионного фонда имеют иерархическую структуру. В их число входят.

Окружные управления

Всего существует 8 окружных управлений. Их число равняется количеству федеральных округов в стране.Основными их задачами являются:

  • надзор за деятельностью региональных отделений
  • планирование работы органов ПФР;
  • координация деятельности управления на местах;
  • осуществление статистического учета на подведомственной территории;
  • участие в формировании и подготовке бюджета фонда.

Территориальные отделения

Территориальные отделения осуществляют свою деятельность в конкретном регионе, где они ответственны за:

  • администрирование страховых взносов;
  • контроль собираемости взносов;
  • ведение персонифицированного учета;
  • осуществление координации отделов на местах.

Руководства и отделы в города и районах (муниципалитетах)

Именно эти низовые структуры территориального аппарата и осуществляют непосредственную работу с гражданами. В обязанности их сотрудников входит:

  • назначение пенсионных выплат, в т. ч. прием соответствующих документов;
  • прием заявлений на маткапитал, выдача сертификатов;
  • доставка пенсий;
  • ведение персонифицированного учета;
  • администрирование страховых взносов;
  • консультирование по вопросам пенсионного обеспечения;
  • обеспечение софинансирования региональных социальных программ.

Пенсионный фонд Российской Федерации является крайне важной и значимой структурой, деятельность которой затрагивает практически каждого гражданина нашей страны. Для успешной и эффективной работы была разработана эффективная структура, которая, с небольшими изменениями, существует уже практически 30 лет.

Интересное видео

Дополнительную информацию о системе Пенсионного фонда смотрите в видео:

Пенсионный фонд в Кавказском районе Краснодарского края: график работы, телефон, адрес

Также Пенсионный Фонд обеспечивает меры социальной поддержки пожилых граждан, установленные Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ “Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации”, Указом Президента Российской Федерации от 26 декабря 2006 г. N 1455 “О компенсационных выплатах лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами”, Постановлением Правительства Российской Федерации от 4 июня 2007 г. N 343 “Об осуществлении ежемесячных компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за инвалидом I группы (за исключением инвалидов с детства I группы), а также за престарелым, нуждающимся по заключению лечебного учреждения в постоянном постороннем уходе либо достигшим возраста 80 лет”.

Клиентская служба (на правах отдела) (в Кавказском районе)

График работы

Понедельник08:00 – 17:00, перерыв: 08:00 – 15:00
Вторник08:00 – 17:00, перерыв: 08:00 – 15:00
Среда08:00 – 17:00, перерыв: 08:00 – 15:00
Четверг08:00 – 17:00, перерыв: 08:00 – 15:00
Пятница08:00 – 16:00, в летний период: 08:00 – 15:00, без перерыва
Субботавыходной день
Воскресеньевыходной день

Контактная информация

Телефон горячей линии8 (861) 214-28-68; 8 (861) 251-60-98; 8 (86193) 2-14-61
Телефон8 (86193) 2-35-52
E-mail033007-0100@033.pfr.ru
Адрес352140, Россия, Краснодарский край, ст. Кавказская, ул. Ленина, д. 181

Схема проезда

Телефон: 8 (86193) 2-35-52

Адрес: 352140, Россия, Краснодарский край, ст. Кавказская, ул. Ленина, д. 181

Последние новости по соцподдержке граждан г. Краснодара и Краснодарского края

В торжественном мероприятии, посвященном Дню матери, приняла участие вице-губернатор Анна Минькова.

Льготы по уплате земельного налога для краснодарцев будут предоставляться до наступления «нового» пенсионного возраста, и действовать, как и раньше, — для женщин с 55 лет и мужчин с 60 лет.

В преддверии летнего отдыха к нам в редакцию с просьбой рассказать о приспособленных для инвалидов-колясочников пляжах с выходом к морю обратился читатель. Как сегодня обстоят дела с доступностью отдыха на побережьях Краснодарского края и Крыма для людей с ограниченными возможностями, выясняли корреспонденты.

Последние федеральные новости по соцподдержке

Эксперты рассказали, что российские пенсионеры могут получить компенсацию на покупку различных товаров. Но право на такую соцподдержку имеют не все.

Детей педагогов могут начать записывать в детские сады вне очереди, также государство может гарантировать им запись в школу, где работают родители. Такие нормы предлагают закрепить в будущем законе о высоком статусе учителя, сообщила зампред комитета Госдумы по образованию и науке Любовь Духанина.

В Госдуме зарегистрирован новый законопроект авторства депутата Андрея Барышева от партии «Единая Россия». Он предлагает законодательно ввести новую льготную категорию – «дети войны».

Книги по социальной поддержке

В учебнике рассмотрены основные вопросы курса “Право социального обеспечения”: понятие, система и функции социального обеспечения; право социального обеспечения как отрасль права и ее источники; история развития законодательства о социальном обеспечении; пенсионная система; пособия и иные компенсационные выплаты; иные виды социального обеспечения. Работа основана на большом количестве законодательных и иных нормативных актов. Соответствует.

В учебном пособии рассмотрены основные вопросы, касающиеся понятия права социального обеспечения, трудового стажа, действующей пенсионной системы, порядка обеспечения населения социальными пособиями, страховыми и компенсационными выплатами, предоставления медицинской помощи. Отличительной особенностью данного издания является его.

Особенности организации деятельности Пенсионного фонда в Российской Федерации (на примере ОПФ РФ по РД)

Характеристика работы отделов Пенсионного фонда

  • 1. Бюджетный отдел Пенсионного фонда по РД.
  • 1. Обшие положения.

Бюджетный отдел является структурным подразделением Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Дагестан. в своей работе отдел руководствуется Конституцией Российской Федерации. федеральными законами РФ, иными нормативными правовыми актами РФ, постановлениями и распоряжениями Правления Пенсионного фонда РФ приказами Исполнительной дирекции Пенсионного фонда РФ, Положением об Отделении Пенсионного фонда РФ, приказами и распоряжениями Управляющего Отделением ПФР, а также настоящим положением. Права отдела осуществляются его начальником и специалистами в соответствии с должностными инструкциями. Отдел имеет право требовать от структурных подразделений отделения ПФР предоставление документов, необходимых для выполнения задач и функций, возложенных на бюджетный отдел.

  • 2. Задачи отдела.
  • 2.1. Анализ исполнения показателей росписи по расходам на пенсионное обеспечение и поступлению доходов, зачисляемых ПФР.
  • 2.2. Анализ исполнения показателей росписи по расходам на осуществления ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан и улучшение материального положения некоторых категорий граждан РФ, дополнительное пенсионное обеспечение, социальную поддержку отдельных категорий граждан, мероприятия в области социальной политики.
  • 2.3. Планирование расходов на пенсионное обеспечение, федеральную социальную доплаты пенсии, осуществления ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан и улучшение материального положения некоторых категорий граждан РФ, дополнительное пенсионное обеспечение, социальную поддержку отдельных категорий граждан, финансируемых ПФР.
  • 2.4. Анализ расходование средств на финансовое и материально – техническое обеспечение деятельности, на бюджетные инвестиции в объекты капитального строительства ПФР, на подготовку и повышение квалификации кадров.
  • 2.5. Анализ расходование средств на финансовое и материально – техническое обеспечение индивидуального учета застрахованных лиц и модернизацию автоматизированных информационных систем Отделения.
  • 2.6. Планирование расходов на финансовое и материально – техническое обеспечение текущей деятельности Отделения и подведомственных ему органов.
  • 2.7. Организации работы по совершенствованию структуры, составлению штатных расписаний, подготовка предложений по заработной плате.
  • 3. Функции отдела.
  • 3.1. Анализ бухгалтерской отчетности Отделения по вопросам исполнения показателей бюджета.
  • 3.2. Сбор, контроль и анализ статистической отчетности по пенсионному и осуществлению ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан.
  • 3.3. Представление в ПФР ежеквартальных заявок на право расходования средств для осуществления выплаты доплат к пенсии.
  • 3.4. Своевременное предоставление в дирекцию ПФР заявок на изменение бюджетной росписи расходов бюджетов Отделения.
  • 3.5. Контроль за целевым использованием денежных средств на финансовое и материально – техническое обеспечение деятельности Отделения ПФР и бюджетные инвестиции в объекты капитального строительства ПФР, на подготовку и повышение квалификации кадров.
  • 3.6. Контроль за целевым использованием денежных на финансовое и материально – техническое обеспечение индивидуального учета застрахованных лиц и модернизацию информационных систем Отделения.
  • 3.7. Анализ исполнения компенсационных выплат социального характера система ПФР.
  • 3.8. Разработка, согласования бюджета по расходам на пенсионное обеспечение, федеральную социальную выплату к пенсии, осуществление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан и улучшение материального положения некоторых категорий граждан РФ, дополнительное пенсионное обеспечение, социальную поддержку отдельных категорий граждан, мероприятия в области социальной политики.
  • 3.9. Разработка инструктивно – методических документов по вопросам экономического анализа работы ПФР.
  • 3.10. Контроль за целевым использованием денежных средств на пенсионное обеспечение, федеральную социальную доплаты пенсии, осуществления ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан и улучшение материального положения некоторых категорий граждан РФ, дополнительное пенсионное обеспечение, социальную поддержку отдельных категорий граждан, мероприятия в области социальной политики.
  • 3.11. Осуществление контроля за соблюдением законодательства, регулирующего трудовые отношения в части оплаты и стимулирования труда работников, и организационно-штатной дисциплины.
  • 2. Отдел назначения и перерасчета пенсий.
  • 1. Обшие положения.
Читайте также:  Пенсионный фонд в Югорске: особенности деятельности, режим работы, адрес

Отдел назначения и перерасчета пенсий является структурным подразделением Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Дагестан. В своей работе отдел руководствуется федеральными законами Указами Президента Российской Федерации, Положением о Пенсионном фонде Российской Федерации, нормативными актами ПФР, Министерства труда и социального развития Российской Федерации, приказами Исполнительной дирекции ПФР и управляющего Отделением ПФР по РД, а также настоящим положением. Руководство отделом осуществляет начальник, который назначается и освобождается от должности управляющим ГУ- Отделением ПФР по РД.

  • 2. Задачи отдела.
  • 2.1. Организация своевременного и правильного назначения и перерасчета пенсий.
  • 2.2. Методическое обеспечение работ, связанных с применением пенсионного законодательства.
  • 2.3. Работа с население по разъяснению действующего пенсионного законодательства.
  • 3. Функции отдела.
  • 3.1. Организует работу по назначению и перерасчету пенсий и иных социальных выплат на основании сведений персонифицированного учета о стаже и заработке застрахованных лиц в системе государственного пенсионного страхования.
  • 3.2. Совместно с Отделом оценки пенсионных прав застрахованных лиц изучает и обобщает практику применения действующего законодательства обеспечивая единообразие его применения в Управлениях Отделения ПФР и отделах ОПФР в городах, районах и издает обзорные письма по вопросам назначения и перерасчета пенсий и иных социальных выплат.
  • 3.3. Организует работу по проведению инвентаризации пенсионных дел и иных социальных выплат.
  • 3.4. Запрашивает информацию и необходимые сведения от органов исполнительной власти субъектов РФ, в т.ч. РД Управлений и Отделов ОПФР.
  • 3.5. Принимает участие в судебных заседаниях по вопросам, относящимся к компетенции отдела
  • 3.6. Готовит предложения по совершенствованию “Автоматизированного рабочего места (АРМ) по назначению перерасчету пенсий”
  • 3.7. Проводит работу по разъяснению действующего пенсионного законодательства через средства массовой информации.
  • 3.8. Осуществляет контроль за правильностью применения действующего пенсионного законодательства, внесением правильных решений о назначении и перерасчете пенсий и иных социальных выплат, об отказе в назначении и перерасчете пенсий и иных социальных выплат, утверждает эти решения.
  • 3.9. Ведет работу по систематизации справочно – нормативной документации по пенсионному законодательству и контролирует проведение этой работы в отделах.
  • 3. Центр по выплате пенсий
  • 1. Обшие положения.

Центр по выплате пенсий (ЦВП) ГУ- Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по РД создан постановлением Правления Пенсионного фонда РФ для централизованного начисления и выплаты государственных пенсий. Центр входит в систему ПФР, подчиняется ГУ- Отделению ПФР по РД и является его структурным подразделением. В своей работе отдел руководствуется федеральными законами, и иными правовыми актами РФ, решениями правления ПФР, Исполнительной дирекции ПФР, настоящим Положением. Центр не является юридическим лицом. Центр имеет печати для служебных документов ,фирменные бланки штампы. Деятельность Центра основывается на современных технологиях сбора, передачи, хранения и обработки пенсионной и иной информации.

  • 2. Центр обеспечивает:
  • 2.1. Прием и учет документации по назначению и перерасчету государственных пенсий ежемесячной денежной выплаты, поступающей из управлений отделов ГУ Отделения ПФР по РД городов и районов РД для оформления документов на выплату государственных пенсий и ежемесячной денежной выплаты в порядке, утвержденном руководителем Отделения.
  • 2.2. Своевременное направление и правильное начисление государственных пенсий, пенсионной документации, и других сведений по начислению и выплате государственных пенсий и ежемесячной денежной.
  • 2.3. Удержание из пенсий и ежемесячной денежной выплаты финансовых средств и перечисление их по назначению.
  • 2.4. Ведение базы данных по пенсионерам и выплатных баз по ежемесячной денежной выплате.
  • 2.5. Защиту конфиденциальной информации в соответствии с нормативными документами.
  • 2.6. Составление и предоставление в Отделение в установленном порядке сведений о финансировании выплаты государственных пенсий, ежемесячной денежной выплаты и социальных пособий на погребение умерших пенсионеров.
  • 2.7. Предварительный контроль операции по начислению и выплате государственных пенсий ежемесячной денежной выплаты.
  • 4. Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций
  • 1. Общие положения.

Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей является самостоятельным структурным подразделением. Отдел в своей работе руководствуется Федеральным Законом, иными нормативно – правовыми актами Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правления ПФР, приказами и распоряжениями Отделения и настоящим положением.

  • 2. Задачи отдела.
  • 2.1. Обеспечение своевременного и полного рассмотрения, поступивших письменных обращений граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей, а также запросов органов законодательной и исполнительной власти, относящимся к компетенции Отдела.
  • 2.2. Осуществление мероприятий по совершенствованию форм и методов работы с обращениями граждан на основе применения современных программно – технических средств.
  • 2.3. Обеспечение функционирования системы централизованного учета и регистрации поступивших обращений в Отдел.
  • 2.4. Организация систематического контроля за своевременным и полным рассмотрением обращений, направленных в структурные подразделения Отделения.
  • 2.5. Координация деятельности отдела ЦВП по организации приема по устным обращениям граждан.
  • 2.6. Подготовка материалов и организация приема граждан заместителями Управляющего Отделением
  • 2.7. Подготовка и своевременное представление в вышестоящие органы Пенсионного фонда отчетности по утвержденным формам.
  • 3. Функции отдела.
  • 3.1. Учет и регистрация обращений от граждан и организаций, формирование по ним архивных дел и их последующее хранение.
  • 3.2. Своевременное и полное рассмотрение письменных обращений от граждан и организаций, запросов депутатов, органов законодательной власти.
  • 3.3 Организация контроля над качественным рассмотрением обращений от граждан и организаций.
  • 3.4. Анализ причин возникновения обоснованных жалоб и подготовка предложений по их искоренению для руководства Отделения.
  • 3.5. Подготовка оперативной и периодической информации, аналитической записки о количестве и характере обращений.
  • 3.6. Осуществление организационного взаимодействия с другими структурными подразделениями Отделения.
  • 3.7. Подготовка и направление в подразделении Отделения обзорных писем с анализом выявленных нарушений пенсионного законодательства
  • 3.8. Устное разъяснение норм и положений пенсионного законодательства граждан в режиме “горячей линии”
  • 3.9 Оказание методической и практической помощи по организации деятельности Клиентских служб в структурных подразделениях Отделения.
  • 5. Контрольно – ревизионный отдел (КРО)
  • 1. Общее положение

Контрольно – ревизионный отдел (КРО) Отделение ПФР является структурным подразделением Отделение и входит в систему ведомственного контроля ПФР. В своей деятельности КРО руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами, приказами и инструкциями министерств, постановлениями и распоряжениями Правления ПФР, распорядительными инструктивными и методическими документами ПФР и Ревизионной комиссии ПФР, приказами управляющего Отделения, а также настоящем Положением. В целях обеспечения деятельности КРО имеет право:

  • -проводить ревизии и проверки структурных подразделений Отделения, территориальных органов ПФР, организации осуществляющих доставку пенсий, использующих средства из бюджета ПФР.
  • -входить на указанные выше объекты, проверять денежные документы регистры бухгалтерского учета, планы, отчеты, сметы, договора и иные документы, фактическое наличие денежных сумм, ценных бумаг и материальных ценностей. Запрашивать и получать сведения справки и другую необходимую информацию, связанную с выполнением задач и функций КРО от структурных подразделений Отделения.
  • 2. Задачи КРО
  • 2.1 Осуществление финансового контроля за подведомственными Отделения получателями средств бюджета ПФР в части обеспечения правомерного, целевого и эффективного использовании бюджетных средств.
  • 2.2 Осуществления финансового контроля за подведомственными Отделению территориальными органами ПФР по осуществлению ими взыскания страхователей недоимки по страховым взносам, пений и штрафов.
  • 2.3 Осуществление контроля за подведомственными Отделению территориальными органами ПФР по осуществлению ими индивидуального учета в системе обязательного пенсионного страховании и обеспечению прав застрахованных, а также осуществлению ими пенсионного обеспечения.
  • 2.4 Осуществление контроля за использованием средств из бюджета ПФР организациями, использующими средства из бюджета ПФР.
  • 3. Функции КРО
  • 3.1 Разрабатывает и представляет на согласование Ревизионной комиссии и на утверждение управляющему Отделения годовой план контрольно – ревизионной работы КРО.
  • 3.2. Проводит плановые комплексные ревизии финансово – хозяйственной деятельности, не реже одного раза в два года, включающие в себя проверки использования средств бюджета ПФР организациями, осуществляющими доставку пенсий, проверки страхователей.
  • 3.3. Проводит внеплановые ревизии и проверки территориальных органов ПФР.
  • 3.4. Направляет материалы проведенных ревизий и проверок в соответствующие структурные подразделения Отделения для информации и принятия мер по устранению нарушений и недостатков, входящих в их компетенцию.
  • 3.5. Анализирует материалы проведенных ревизий и проверок, подготавливает и вносит управляющему Отделения предложения по устранению выявлениях нарушений и недостатков возмещению причиненного ущерба и привлечению виновных лиц к ответственности.
  • 3.6. Информирует Ревизионную комиссию о фактах не принятия Отделения мер по реализации ревизии и проверок, проведенных КРО.
  • 3.7. Подготавливает и представляет Ревизионной комиссии и управляющему Отделением отчетность о результатах работы КРО.

Пенсионный фонд РФ

Клиентская служба в Мошенском районе государственного учреждения – Управления Пенсионного фонда РФ в Боровичском районе Ногородской области (межрайонного)

  • Руководитель: Бубнова Татьяна Николаевна
  • Адрес: 174450, Новгородская область, Мошенской район, с. Мошенское , ул. Физкультуры, д. 7
  • Телефон/факс: (81653)-61-468, 61-848, 61-045
  • Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Приём граждан

  • Режим работы: понедельник, вторник, среда, четверг с 8.30 до 17.30, пятница с 8.30 до 17.00, без перерыва на обед.
  • Выходные: суббота, воскресенье
  • Ссылки: Сайт Отделения ПФ Российской Федерации по Новгородской области: http://www.pfrf.ru

20.01.2020

  • Об индексации страховых пенсий. Скачать
  • С 01.01.2020 года изменены порядок и условия назначения ежемесячной выплаты. Скачать
  • Получите ежемесячную выплату на ребенка 10994 руб. Скачать
  • Электронная трудовая книжка. Скачать
  • Что изменилось в пенсионном и социальном законодательстве в 2020 году? Скачать
  • Об изменениях в Программе материнского (семейного) капитала в 2020 году. Скачать
  • О праве детей, обучающихся за границей, на страховую пенсию по случаю потери кормильца. Скачать
  • Изменения для получателей пенсий с учетом доплаты до прожиточного минимума. Скачать
Читайте также:  Пенсионный фонд в Хабарах: особенности деятельности, режим работы, адрес

03.12.2019

  • Опровергаем мифы, распространяемые недобросовестными агентами негосударственных пенсионных фондов. Скачать
  • ПФР предотвратил нецелевое расходование средств материнского капитала на 62 миллиона рублей. Скачать
  • Не позднее 16 декабря 2019 года работодателям следует отчитаться за ноябрь. Скачать
  • Предоставление документов для назначения страховой пенсии. Скачать
  • В Новгородской области ПФР и ФСС будут принимать граждан по единому графику. Скачать
  • Федеральная социальная доплата к пенсии с 01.01.2020 года становится региональной доплатой. Скачать
  • Электронные трудовые книжки (ЭТК). Скачать
  • Вопросы-ответы по электронной трудовой книжке. Скачать

01.11.2019

  • О возможности досрочного выхода на пенсию безработных граждан. Скачать
  • Заблаговременная подготовка документов. Скачать
  • Что нужно знать о материнском (семейном) капитале. Скачать
  • Осторожно, мошенники! Скачать
  • О правах застрахованных лиц при реорганизации негосударственных пенсионных фондов. Скачать
  • Порядок увеличения пенсий оставивших работу пенсионеров не изменился. Скачать
  • В Новгородской области пенсии по инвалидности можно назначать без посещения Пенсионного фонда. Скачать
  • Кто относится к самозанятому населению? Скачать
  • Пластиковые зеленые карточкизаменили на электронное уведомление. Скачать
  • Сокращен срок подачи заявлений о переходах между пенсионными фондами. Скачать
  • Сообщить об изменении своих анкетных данных в ПФР теперь можно без посещения клиентской службы. Скачать
  • Об изменениях с 01.01.2020 года отдельных положений трудового законодательства и законодательства об индивидуальном (персонифицированном) учете. Скачать

07.10.2019

    О выплате полного размера пенсии после прекращения пенсионером трудовой деятельности. Скачать

Подавайте заявление о добровольном вступлении в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию через «Личный кабинет». Скачать

  • Число получателей пенсий раньше общеустановленного пенсионного возраста увеличивается. Скачать
  • Размер ежемесячной выплаты из материнского капитала вырастет. Скачать
  • Оформить документы на страховую пенсию поможет работодатель. Скачать
  • О назначении страховых пенсий по сведениям персонифицированного учета. Скачать
  • Особенности формирования пенсионных прав индивидуальных предпринимателей. Скачать
  • Уточнить у кого формируются ваши пенсионные накопления можно в «Личном кабинете». Скачать
  • Пополняйте число активных пользователей «Личного кабинета» на сайте ФГИС ФРИ. Скачать
  • Региональная социальная доплата к пенсии будет назначаться новгородским пенсионерам, чей доход ниже прожиточного минимума. Скачать
  • 03.09.2019

    • Выплата пенсии при смене места жительства пенсионера Скачать
    • Количество семей, получающих выплаты при рождении второго ребенка вырастет Скачать
    • Федеральным льготникам уже сейчас можно определиться с вариантом получения набора социальных услуг Скачать
    • Всё о перерасчетах пенсии. Перерасчет размера страховой пенсии без заявления Скачать
    • Всё о перерасчетах пенсии. Перерасчет средств пенсионных накоплений Скачать
    • Всё о перерасчетах пенсии. Перерасчет размера страховой пенсии с учетом нестраховых периодов Скачать
    • Всё о перерасчетах пенсии. Перерасчет размера страховой пенсии по заявлению Скачать
    • Электронные сервисы для пенсионеров Скачать
    • Жители Новгородской области хорошо осведомлены о формировании своих пенсионных прав Скачать
    • Студенты, получающие пенсию по случаю потери кормильца, должны информировать Пенсионный фонд о факте обучения Скачать
    • Доплата к пенсии за детей – студентов Скачать
    • Удержания из пенсии Скачать
    • Социальная доплата к пенсиям неработающим пенсионерам Скачать

    01.08.2019

    • В Пенсионном фонде приступили к назначению пенсий по новому закону. Скачать
    • О выплатах в связи со смертью пенсионера.Скачать
    • Выплата страховой пенсии работающим пенсионерам. Скачать
    • Как получать пенсию на даче?. Скачать
    • Обезопасить владельцев материнского капитала от недобросовестных застройщиков помогут счета эскроу. Скачать
    • В Новгородской области приступили к назначению пенсий гражданам Сербии. Скачать
    • О пенсионном обеспечение лиц, прибывших из республик бывшего СССР. Скачать
    • С 1 августа повышаются пенсии у работающих пенсионеров Новгородской области. Скачать
    • Кто выйдет на пенсию в этом году?. Скачать
    • О размере фиксированной выплаты к страховой пенсии по старости. Скачать
    • Пройти регистрацию на портале государственных услуг и получить доступ к Личному кабинету на сайте Пенсионного фонда стало проще. Скачать
    • В Новгородской области вырастет число тружеников села, получающих надбавки к пенсии. Скачать
    • О социальной доплате до уровня прожиточного минимума пенсионера. Скачать

    03.07.2019

    • На каких условиях назначается повышенная фиксированная выплата к страховой пенсии по старости за работу и проживание в сельской местности лицам, работавшим в совхозах в должности экономиста, бухгалтера, кассира? Скачать
    • В Положение о порядке выплаты страховой пенсии лицам, выезжающим (выехавшим) на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации внесены изменения Скачать
    • Продолжаем выплаты средств пенсионных накоплений правопреемникам умерших застрахованных лиц Скачать
    • Изменить способ получения набора социальных услуг можно через интернет Скачать
    • Об ожидаемом периоде выплаты накопительной пенсии на 2020 год Скачать
    • Как быстро получить справку о размере пенсии? Скачать
    • Во время трудоустройства школьники и студенты теряют право на социальные выплаты, которые полагаются неработающим гражданам Скачать
    • С 1 июля выплата по уходу за детьми-инвалидами и инвалидами с детства повысилась до 10 тысяч рублей Скачать
    • Подать заявление на ежемесячную выплату из средств МСК можно и в электронном виде Скачать
    • Решайте вопросы с ПФР с помощью личного кабинета Скачать

    29.05.2019

    • О новых основаниях для досрочного выхода на пенсию с 2019 года Скачать
    • «Военные» пенсионеры, успевшие поработать «на гражданке», имеют право на получение второй пенсии по линии ПФР Скачать
    • О возрасте выхода на пенсию для государственных и муниципальных служащих с 2019 года Скачать
    • О ежемесячных выплатах неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за детьми-инвалидами в возрастедо 18 лет или инвалидами с детства I групп Скачать
    • Критерии для назначения страховой пенсии по старости в 2019 году Скачать
    • Подавайте заявление на ежемесячную выплату за второго ребенка в любом территориальном органе ПФР Скачать
    • Планируется обновить Скачать
    • Уважаемые страхователи! Сдавайте отчетность в ПФР в установленные сроки Скачать
    • О новом механизме исчисления размера социальной доплаты к пенсии Скачать
    • Как узнать остаток средств материнского капитала Скачать

    Пенсионный фонд в Кавказской: особенности деятельности, режим работы, адрес

    Федерации в Кировском районе г. Новосибирска

    Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Кировском районе осуществляет деятельность в условиях единой пенсионной службы с 1 октября 1996 года, является юридическим лицом и имеет самостоятельный баланс, текущий и другие счета в банке.

    Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

    выявление, регистрация, учет страхователей в установленном порядке в соответствии с действующим законодательством;

    ведение государственного банка данных по всем категориям страхователей;

    организацию и ведение индивидуального (персонифицированного) учета сведений о всех категориях застрахованных лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации об индивидуальном учете в системе обязательного пенсионного страхования;

    организацию работы по учету средств, поступающих по обязательному пенсионному страхованию;

    организацию работы по целевому использованию средств обязательного пенсионного страхования, а также контролю за их использованием;

    экономический анализ и прогнозирование доходной и расходной частей бюджета Управления;

    привлечение добровольных взносов физических и юридических лиц в Пенсионном фонде Российской Федерации;

    составление и предоставление в Отделение в установленном порядке заявок на финансирование выплаты трудовых пенсий, пенсий по государственному пенсионному обеспечению и других выплат, отнесенных законодательством к компетенции Пенсионного фонда Российской Федерации;

    целевое и рациональное использование средств, выделяемых на выплату пенсий и других выплат, отнесенных законодательством к компетенции Пенсионного фонда Российской Федерации;

    ведение бухгалтерского учета, составление бухгалтерской и статистической отчетности и предоставление ее в установленном порядке соответствующим органам;

    контроль за перечислением остатков средств Пенсионного фонда Российской Федерации в установленном порядке;

    составление и предоставление в Отделение в установленном порядке сметы доходов и расходов на содержание Управления;

    своевременное назначение (перерасчет) трудовых пенсий на основе данных индивидуального (персонифицированного) учета, пенсий по государственному пенсионному обеспечению и других выплат, отнесенных законодательством к компетенции Пенсионного фонда Российской Федерации, а также их своевременную выплату и доставку;

    контроль за обоснованностью предоставления документов для назначения (перерасчета) пенсий, в том числе на льготных условиях и в связи с особыми условиями труда;

    ведение базы данных пенсионера;

    прием граждан, рассмотрение их обращений, заявлений и жалоб по вопросам, относящихся к компетенции Управления, принятие по ним соответствующих мер;

    защиту конфиденциальной информации в соответствии с законодательством Российской Федерации и указаниями Правления Пенсионного фонда Российской Федерации, Исполнительной дирекции Пенсионного фонда Российской Федерации и Отделения;

    представительство в суде и арбитражном суде при рассмотрении вопросов пенсионного обеспечения и страхования, взыскание пеней и недоимок по страховым взносам;

    своевременный учет в соответствующих разделах специальной части индивидуального лицевого счета поступивших страховых взносов на накопительную часть трудовых пенсий, размера назначенной пенсии выплат за счет средств пенсионных накоплений.

    На 1 января 2009 года в Управлении Пенсионного фонда Российской Федерации Кировского района зарегистрировано 13641 плательщиков (страхователей), из которых 9648 страхователей (40,73%) являются работодателями, 3993 (29,27%) – плательщиками, самостоятельно уплачивающими страховые взносы.

    За 2008 год в бюджет Пенсионного фонда Российской Федерации плательщиками Кировского района перечислено 1 173 575 тыс. руб.

    По состоянию на 1 января 2009 года на учете в Управлении Пенсионного фонда Российской Федерации состоит 45033 получателей пенсии.

    Таблица 4. Количество получателей пенсии

    1. Пенсионеров труда

    . по случаю потери кормильца

    2. Пенсионеров по государственному обеспечению

    . пенсионеры, получающие социальные пенсии

    Финансирование расходов на содержание Управления и выплату пенсий осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации через Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Новосибирской области.

    Для обеспечения своевременного финансирования выплат пенсий Управления представляют в Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации в установленные сроки заявки на право расходования средств для осуществления в очередном квартале выплат, финансируемых Пенсионным фондом Российской Федерации.

    Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации проверяет заявку, сопоставляя заявляемые суммы с фактическими расходами за предыдущее время с учетом предусматриваемого увеличения или уменьшения объема расходов. При необходимости Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации вносит изменение в заявку.

    После проверки данных составляется сводная заявка Отделения, которая подписывается управляющим Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации, начальником экономического отдела и начальников отдела учета поступления и расходования средств.

    Заявка от Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации на утверждение лимита направляется в Исполнительную дирекцию Пенсионного фонда Российской Федерации в установленные сроки.

    В случае недостаточности лимита, предусмотренного на данный квартал, Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации вправе обратится в Исполнительную дирекцию с просьбой, подтвержденной расчетами, о выделении дополнительного лимита расходов на основании предоставленной Управлением Пенсионного фонда Российской Федерации заявки.

    Определение потребности в средствах на выплату пенсий и другие выплаты осуществляются Управлением Пенсионного фонда Российской Федерации на основе динамики численности получателей пенсий, средних размеров пенсий по Отчету о численности пенсионеров и суммах назначенных им месячных пенсий ф. 94-квартальная (приложение 1,2), данных бухгалтерской отчетности.

    Согласно заявке Отделение производит авансирование Управление Федеральной почтовой связи на выплату пенсий, в ведении, которого находятся 12 почтовых отделений, производящих доставку пенсий в Кировском районе г. Новосибирска. Выплата пенсий на почтовых отделениях осуществляется почтовыми поручениями Ф-П-2 ежемесячно в период с 2 по 25 число. Ежемесячно по окончании выплатного периода на основании данных о финансировании Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации Управления федеральной почтовой связи и отчета о выплаченных пенсиях за месяц Управлением Пенсионного фонда Российской Федерации составляется акт сверки расчетов. Расходы по доставке пенсий Управлению федеральной почтовой связи оплачиваются Управлением Пенсионного фонда Российской Федерации в размере 1,35% от суммы выплаченных пенсий. Кроме того, на сумму почтовых расходов начисляется НДС в размере 18%.

    Читайте также:  Пенсионный фонд в Кореневе: особенности деятельности, режим работы, адрес

    Исполнено по бюджету денежных средств за 2008 год в Управлении Пенсионного фонда Российской Федерации в Кировском районе 2572107,2 тыс. руб.

    Таблица 5. Фактические расходы по обязательному пенсионному страхованию

    Фактические расходы за 2007г.

    фактические расходы за 2008г.

    Выплата базовой части трудовой пенсии

    Выплата страховой части трудовой пенсии

    Выплата пенсий по государственному обеспечению

    Выплата пенсий, назначенных досрочно, гражданам, признанным безработными

    Выплата доплат к пенсии ЧЛЭ

    Выплата дополнительного обеспечения работникам ядерного оружейного комплекса

    Выплата пенсий другим категориям граждан

    Выплата адресной социальной помощи нуждающимся пенсионерам

    Постановление Правления ПФ РФ от 31.05.2004 N 62п (ред. от 29.12.2006) “Об организации работы по созданию и развитию клиентских служб в территориальных органах ПФР”

    ПРАВЛЕНИЕ ПЕНСИОННОГО ФОНДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

    от 31 мая 2004 г. N 62п

    ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ПО СОЗДАНИЮ И РАЗВИТИЮ

    КЛИЕНТСКИХ СЛУЖБ В ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОРГАНАХ ПФР

    В целях оптимизации работы территориальных органов ПФР по приему и обработке документов, а также повышения качества обслуживания граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей Правление Пенсионного фонда Российской Федерации постановляет:

    Примерное положение о клиентских службах в территориальных органах ПФР (приложение 1);

    Требования к материально-техническому оснащению помещений, предназначенных для размещения клиентских служб в территориальных органах ПФР (приложение 2).

    2. Департаменту финансового обеспечения системы ПФР (Никитина О.В.) совместно с Департаментом организации назначения и выплаты пенсий (Пудов А.Н.) подготовить предложения по внесению изменений в типовые структуры территориальных органов ПФР, утвержденные постановлением Правления ПФР от 16.09.2002 N 100п “Об отдельных вопросах деятельности территориальных органов Пенсионного фонда Российской Федерации”, с учетом пункта 1 данного постановления в срок до 01.07.2004.

    3. Департаменту организации назначения и выплаты пенсий (Пудов А.Н.) совместно с Управлением разработки, внедрения и сопровождения информационных подсистем территориальных органов ПФР (Никольский С.А.), Управлением организации персонифицированного учета (Кучмий И.В.), Департаментом организации и контроля инвестиционных процессов (Устинова Н.Н.) и Управлением по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей (Савостин В.Н.) разработать и утвердить техническое задание на разработку комплекса программных средств по обеспечению деятельности клиентских служб в срок до 10.11.2004.

    4. Управлению разработки, внедрения и сопровождения информационных подсистем территориальных органов ПФР (Никольский С.А.) разработать комплекс программных средств по обеспечению деятельности клиентских служб в срок до 10.02.2005.

    5. Управлению технических и общесистемных программных средств (Тюриков В.В.) представить предложения для включения в план централизованных закупок оборудования на 2005 год для организации и обеспечения деятельности клиентских служб в территориальных органах ПФР в срок до 01.11.2004.

    6. Департаменту финансового обеспечения системы ПФР (Никитина О.В.) предусмотреть расходы на 2005 год на обеспечение деятельности клиентских служб в территориальных органах ПФР.

    7. Управлению капитального строительства и материально-технического обеспечения (Михно А.К.) при проектировании строительства и реконструкции административных зданий ПФР учитывать наличие помещений для клиентской службы в соответствии с установленными нормативами по размещению специалистов клиентской службы и материально-техническому обеспечению.

    8. Управляющим отделениям ПФР:

    провести организационно-штатные мероприятия по формированию в территориальных органах ПФР клиентских служб из специалистов территориальных органов ПФР в пределах утвержденных численности работников и фонда оплаты труда – в срок до 01.10.2004;

    внести соответствующие изменения в должностные инструкции специалистов, входящих в состав клиентской службы;

    обеспечить обучение специалистов клиентских служб;

    представить в Управление технических и общесистемных программных средств (Тюриков В.В.) предложения для включения в план централизованных закупок оборудования для организации и обеспечения деятельности клиентских служб в срок до 01.10.2004;

    принять меры по оборудованию в территориальных органах ПФР помещений, специально выделенных для размещения клиентских служб, и оснащению их необходимыми программно-техническими средствами, оргтехникой и представить в Департамент финансового обеспечения системы ПФР (Никитина О.В.) объем расходов на финансирование деятельности клиентских служб в срок до 01.10.2004.

    9. Возложить контроль за выполнением настоящего постановления на заместителей Председателя Правления ПФР Л.И. Чижик и А.П. Колесника.

    постановлением Правления ПФР

    от 31 мая 2004 г. N 62п

    О КЛИЕНТСКИХ СЛУЖБАХ В ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОРГАНАХ ПФР

    1. Клиентская служба – структурное подразделение территориального органа ПФР, обеспечивающее ежедневное обслуживание населения по вопросам, относящимся к компетенции ПФР.

    2. Клиентская служба создается приказом руководителя территориального органа ПФР, которым также утверждается положение о клиентской службе, должностные инструкции специалистов, технология работы и т.д.

    3. Клиентская служба имеет печать для документов со своим наименованием.

    4. Клиентская служба территориального органа ПФР обеспечивает:

    регистрацию устных и письменных обращений застрахованных лиц, страхователей, пенсионеров, организаций по всем вопросам, относящимся к компетенции ПФР, в том числе представителей негосударственных пенсионных фондов (далее – НПФ) и органов организаций, заключивших с ПФР соглашения о взаимном удостоверении подписей;

    ежедневный прием по вопросам, относящимся к компетенции территориального органа ПФР:

    – по вопросам пенсионного страхования;

    – по вопросам пенсионного обеспечения;

    – по вопросам осуществления социальных выплат;

    – по вопросам индивидуального (персонифицированного) учета;

    – по вопросам выбора инвестиционного портфеля (управляющей компании), НПФ или осуществление формирования накопительной части трудовой пенсии через ПФР;

    – по вопросам реализации социальных программ;

    консультации застрахованных лиц, страхователей, пенсионеров, организаций по всем вопросам, относящимся к компетенции ПФР, в том числе НПФ и органов организаций, заключивших с ПФР соглашения о взаимном удостоверении подписей по вопросам, относящимся к компетенции ПФР, а также консультации пенсионеров по отдельным правовым вопросам;

    прием документов, представленных в целях осуществления пенсионного обеспечения, пенсионного страхования, социальных выплат, индивидуального (персонифицированного) учета, по выбору инвестиционного портфеля (управляющей компании), НПФ или на осуществление формирования накопительной части трудовой пенсии через ПФР, а также прием документов правопреемников умерших застрахованных лиц;

    проверку правильности оформления представленных документов;

    выдачу пенсионных удостоверений (дубликатов), справок о размере пенсии, о периоде и суммах уплаты страховых взносов, справок о начисленных суммах пенсии, неполученных в связи со смертью пенсионера, выписок из индивидуального лицевого счета застрахованного лица, страхового свидетельства (дубликата), пенсионных книжек при передаче средств пенсионных накоплений в НПФ и т.д.;

    информирование застрахованных лиц о результатах рассмотрения их заявлений о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании), о передаче их накопительных средств из ПФР в НПФ и обратно;

    передачу принятого пакета документов в соответствующие структурные подразделения;

    ввод информации в программный комплекс по обеспечению деятельности клиентских служб;

    ведение информационной базы данных обращений в клиентскую службу.

    5. В своей деятельности клиентская служба руководствуется действующим законодательством и нормативными правовыми актами Российской Федерации, постановлениями Правления ПФР, методическими письмами ПФР.

    6. Деятельность клиентской службы основывается на современных технологиях сбора, передачи, хранения и обработки информации.

    7. Руководитель клиентской службы:

    осуществляет работу по организации и координации деятельности клиентской службы;

    обеспечивает взаимодействие клиентской службы со структурными подразделениями территориального органа ПФР;

    несет всю ответственность за выполнение работы, возложенной на клиентскую службу территориального органа ПФР;

    организует мероприятия по психологической разгрузке сотрудников клиентских служб с привлечением специалистов соответствующего профиля;

    дает указания, обязательные для исполнения специалистами клиентской службы;

    осуществляет контроль за выполнением специалистами своих функциональных обязанностей;

    обеспечивает расстановку кадров и их обучение на рабочем месте;

    организует соответствующие мероприятия в целях повышения уровня квалификации специалистов;

    сверяет копии документов с их подлинниками и заверяет их своей подписью и печатью “Для документов”;

    заверяет справки, выдаваемые специалистами клиентской службы, своей подписью и печатью “Для документов”;

    несет ответственность за хранение и использование печати “Для документов”;

    анализирует работу клиентской службы по всем направлениям ее деятельности и готовит предложения по ее совершенствованию;

    решает другие вопросы, отнесенные к его компетенции.

    Постановлением Правления ПФР

    от 31 мая 2004 г. N 62п

    К МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОМУ ОСНАЩЕНИЮ ПОМЕЩЕНИЙ,

    ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ КЛИЕНТСКИХ СЛУЖБ

    В ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОРГАНАХ ПФР

    1. В целях осуществления всего многообразия функций клиентской службы помещения (залы), предназначенные для размещения клиентских служб, должны иметь соответствующее организационно-техническое оснащение.

    1.1 Клиентские службы, исходя из наличия площадей территориального органа ПФР, должны размещаться на первом этаже здания с предоставлением доступа в клиентские службы инвалидов-колясочников.

    1.2 Помещения (залы) для размещения клиентских служб должны включать:

    – рабочее место специалиста клиентской службы (кабинка);

    – рабочее место сотрудника (консультанта) клиентской службы и (или) руководителя клиентской службы;

    – места ожидания для граждан, застрахованных лиц и представителей организаций и страхователей;

    – санитарно-гигиенические помещения (санузел) для нужд населения с учетом доступа в них инвалидов-колясочников.

    2. Рабочие места клиентской службы организуются с учетом нагрузки на одного специалиста – 5 тыс. пенсионеров и 10 тыс. застрахованных лиц. При обслуживании пенсионеров численностью менее 5 тыс. для организации приема достаточно выделения отдельного помещения.

    2.1 Места ожидания для обслуживания граждан, застрахованных лиц, представителей организаций и страхователей организуются из расчета 3 места на одного специалиста клиентской службы.

    Выход и вход в клиентский зал должны, по возможности, располагаться отдельно.

    3. Нормативы площадей:

    3.1 Потребность кабиной площади на одного специалиста клиентской службы составляет не менее 6,0 кв. м (без учета площади, предназначенной для размещения оргтехники) (приложение 4 – не приводится).

    С учетом места для посетителя – до 10 м2 (общая площадь кабинки).

    3.2 Общая площадь помещения (зала) клиентской службы (приложение 3 – не приводится) рассчитывается исходя из численности специалистов клиентской службы и определяется проектом.

    4. Оборудование рабочих мест:

    4.1 Каждое рабочее место специалиста клиентской службы (кабинка), включая место для посетителя, разделяется сплошной перегородкой, с целью обеспечения конфиденциальности информации.

    4.2 Пространство внутри кабинки, между рабочим местом специалиста клиентской службы и посетителем, перегораживается прозрачной перегородкой для визуального общения.

    4.3 Выходы со стороны рабочего места специалиста и посетителя располагаются отдельно.

    5. Техническая оснащенность рабочего места специалиста клиентской службы:

    5.1 Каждое рабочее место специалиста клиентской службы оснащается:

    – рабочей станцией (персональным компьютером);

    5.2. Место для посетителя оснащается плоским монитором, подключенным к компьютеру специалиста.

    5.3 Рабочая станция специалиста должна обеспечивать доступ, необходимый для работы специалиста посредством подключения к ЛВС и КСПД:

    – к базам персонифицированного учета (ПТК СПУ) для просмотра;

    – к региональной базе данных пенсионеров;

    – к АРМ “Назначение и перерасчет”, “Конвертация” и другим используемым в территориальном органе ПФР АРМам.

    6. Клиентский зал должен быть оборудован камерой видеонаблюдения с выходом на рабочее место руководителя клиентской службы и охраны.

    Ссылка на основную публикацию